Retirada de fondos del balance de la cuenta personal

Al empezar a aceptar pagos a través de un sistema de pago, es importante prestar atención no solo a cómo está organizado el proceso de recepción de pagos, sino también a cómo se pueden retirar posteriormente esos fondos de la plataforma. A continuación, detallamos cómo retirar fondos de forma rápida y segura en Cryptadium. 

Retirada automática

En la plataforma, la retirada automática de fondos está activada por defecto para todos los usuarios. Así los fondos no permanecen en su saldo de Cryptadium más tiempo del que usted quiera. 

Los fondos se retiran a las billeteras cripto añadidas al perfil los lunes a las 9:00 (UTC). Le recordamos que, para que la retirada automática funcione correctamente, debe haber añadido billeteras para cada tipo de criptomoneda que reciba en su saldo. 

Si ha añadido varias billeteras para un mismo tipo de criptomoneda, configure una de ellas para la retirada automática. 

Para ello:

• En la sección «Perfil», abre la lista de monederos en la línea «Monedero de retirada».

• Haz clic en el icono de edición junto al monedero que desees.

• En la ventana que se abre, activa el interruptor situado junto a la frase «Utilizar para la retirada automática de fondos».

¿Se puede desactivar el retiro automático?

Si lo desea, puede desactivar la retirada automática de fondos. Para ello, en la sección «Perfil» o en la sección «Saldos y retiradas → Retirada de fondos», pulse el botón situado junto a la línea «Retirada automática de fondos», lea el aviso sobre los riesgos y pulse Aceptar.

Cómo retirar fondos a su billetera

Cryptadium no cobra ninguna comisión por la retirada de fondos.

Para retirar fondos de tu saldo por tu cuenta:

• Ve a la sección «Saldos y retiradas» → «Retirar fondos»;

• Selecciona la criptomoneda en la que deseas realizar la retirada;

• Selecciona el monedero correspondiente de la lista;

• Haz clic en «Retirar»;

• Espera a que se abone el importe. 

Cómo transferir dinero a la billetera de otra persona

Al aceptar pagos a través de Cryptadium, también se puede retirar fondos a billeteras que no tenga añadidos en su perfil. Esto resulta muy práctico, ya que permite liquidar cuentas con sus socios o realizar reembolsos a los clientes. Por lo general, la principal dificultad a la hora de aceptar pagos con criptomonedas radica precisamente en la imposibilidad de realizar reembolsos, ya que las transacciones con criptomonedas son, a priori, irreversibles. Esto se debe a las características del funcionamiento de la blockchain. Pero si se necesita devolver el dinero de un producto o servicio a un cliente, Cryptadium tiene la solución.

1. Vaya a la sección «Saldos y retiradas → Retirada de fondos» de su cuenta personal.

2. Para retirar fondos a una billetera que no haya añadido a su perfil:

• Haga clic en la pestaña «Introduzca una dirección diferente», 

• Introduzca la dirección de la billetera, 

• Introduzca el importe de la transferencia, 

• Haga clic en el botón «Retirar», 

• Espere a que se abone el importe.

Tenga en cuenta la comisión que cobrará la red blockchain por esta transferencia y la cantidad que el comprador recibirá en su billetera, una vez deducida dicha comisión. Puede ajustar el importe de la retirada para que la cantidad que reciba se ajuste a sus expectativas. O bien, puede elegir una criptomoneda cuya comisión de red sea menor. 

Liliya Andrushevskaya,

Experto de Cryptadium