Помощь покупателям: проблема с платежом
Вы платили криптовалютой в интернет-магазине через Cryptadium и что-то пошло не так? Выберите, что случилось.
Принимаете оплату через Cryptadium? Поддержка для компаний
Платёж отменён, а деньги ушли
Коротко. Скорее всего, деньги не потеряны. Перевод в блокчейне отменить нельзя — он либо дошёл до адреса оплаты, либо ещё в пути. Статус «отменён» на странице оплаты чаще всего значит одно из трёх: перевод пришёл после того, как вышло время на оплату; сумма оказалась меньше счёта; деньги отправлены не в ту сеть. Не платите второй раз — сначала найдите свой перевод.Платёж отменён, а деньги ушли →